วิชา ระบบสารสนเทศเพื่อการบริหาร นายธนพล สุดตลอด (นักศึกษาชั้นปีที่ 3) สาขาการจัดการ-ทั่วไป

สรุป  บทที่ 3 การแก้ปัญหาทางธุรกิจด้วยระบบสารสนเทศ               แนวคิดเชิงระบบเพื่อการแก้ปัญหา ( Systems Approach to Problem Solving) สมมุติว่าคุณเป็นผู้จัดการฝ่ายขายและผู้บริหารระดับสูง ให้คุณหาวิธีที่จะได้ข้อมูลจากพนักงานขาย คุณจะทำอย่าไรและจะทำอะไร คุณคิดไหมว่าอาจมีวิธีที่เป็นระบบที่จะช่วยพัฒนาแนวทางการแก้ไขปัญหาที่ดีเพื่อตอบคำถามนี้ นี่คือกระบวนการแก้ไขปัญหาที่เรียกว่า แนวคิดเชิงระบบ (Systems Apporach) การคิดอย่างระบบ(Systems Thinking)            การคิดอย่างเป็นระบบ ทำให้เข้าใจปัญหาและโอกาสในการแก้ไขที่ดีที่สุด ปีเตอร์ เซนก์ นักเขียน และที่ปรึกษาทางด้านการจัดการ เรียกการคิดอย่างเป็นระบบว่าเป็น กฎข้อที่ 5 เซนก์ กล่าวว่า การจัดการคิดอย่างเป็นระบบไปพร้อมกับกฎข้ออื่นๆ ได้แก่การควบคุมตนเอง การไม่อคติและไม่ท้อแท้ การแบ่งปันวิสัยทัศน์ร่วมกันการเรียนรู้เป็นทีมงาน การเลือกแนวทางการแก้ปัญหาที่ดีที่สุด(Select the Best Solution)                   เมื่อประเมินแน...